Augi Marketing

Dando continuidade às estratégias de marketing traçadas para a Clínica Manzano, ministramos na segunda-feira, dia 28 de Março, um treinamento de Marketing Pessoal e Atendimento ao Cliente, para a equipe de atendimento. O objetivo do treinamento foi de melhorar a qualidade do atendimento ao cliente (telefônico e pessoal), retomar regras básicas de apresentação pessoal, além de proporcionar um momento de troca de experiências, onde abrimos um importantíssimo canal de comunicação com a equipe de atendimento, que permitiu identificarmos diversos problemas e inúmeras oportunidades de melhorias.