Pense no que é mais fácil, decorar um script sobre um produto para informar ao cliente ou dizer o que você sabe sobre o produto?
Quando temos de memorizar e aplicar qualquer técnica viramos “ator” por alguns momentos, como se tivéssemos de decorar um texto para uma peça de teatro, temos de ensaiar muitas vezes para que fique natural. Pois bem, sendo gentil o amadurecimento natural de sua atitude é um belo exemplo de marketing pessoal. Se conseguir usar o marketing pessoal com todos a sua volta, será mais fácil no ambiente de trabalho, porque já terá incorporado a primeira essência, a cordialidade.
Experimente ser gentil antes, avaliar sua imagem pessoal durante e aplicar as técnicas de Marketing Pessoal depois.
Na prática
Passo 1 – Sorria naturalmente use sempre, “por favor”, e “muito obrigado”.
Passo 2 – Ouça atentamente qualquer um que se aproxime, independente se o assunto seja do seu interesse, se for o caso, dê a negativa com cortesia, educação e serenidade.
Passo 3 – Seja solicito e paciente.
Passo 4 – Avalie sua imagem fisicamente, postura, forma como fala, sonoridade de sua voz e expressões faciais. Quanto mais serena mais agradável sua imagem será.
Passo 5 – Com a mente serena, o raciocínio segue limpo, melhora dicção e exposição de sua ideias.
Passo 6 – Hora de aplicar algumas técnicas de marketing pessoal, de acordo com seu objetivo profissional.
Ah! Entenda “gentileza” também por: cordialidade, serenidade, clareza, paciência e principalmente respeito e educação.
Ass. Carolina Lima